Binance’den resmi duyuru: O kullanıcılar tazminat alacak

Binance’in kurucu ortağı Yi He, kripto para piyasasında yaşanan sert dalgalanmalar ve kullanıcı yoğunluğu nedeniyle bazı kullanıcıların işlem sorunları yaşadığını açıkladı. He, yaşanan aksaklıklar için kullanıcılardan özür diledi ve belirli durumlarda tazminat sağlanacağını duyurdu.

Yi He, yaptığı açıklamada şu ifadeleri kullandı:

“Son 16 saatte fiyatlardaki dalgalanmalar ve kullanıcı akını nedeniyle bazı kullanıcılar işlem sorunlarıyla karşılaştı. Bunun için derin bir özür diliyorum. Eğer Binance kaynaklı bir zarara uğradıysanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumunuzu bildirin. Hesap faaliyetlerinizi tek tek inceleyeceğiz, durumu analiz edecek ve uygun görülen durumlarda tazminat sağlayacağız.”

He, piyasa dalgalanmalarından veya gerçekleşmemiş kârlardan doğan zararların tazminat kapsamında olmayacağını da özellikle vurguladı.

Binance yöneticisi, platformun sorumluluk almaktan kaçınmadığını belirterek “Binance’i Binance yapan şey, sorunlardan kaçmıyor oluşumuzdur. Eksik kaldığımızda sorumluluğu üstleniriz ve bahane üretmeyiz. Her kullanıcıya en iyi hizmeti sunmaya kararlıyız.” dedi.

Yi He, son olarak kripto para piyasasındaki volatilitenin devam ettiğini hatırlatarak yatırımcıları risklere karşı dikkatli olmaları konusunda uyardı.